Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 lutego 2026 r.

RevitalTrax z siedzibą przy Minervum 7030, 4817 ZL Breda, Holandia, odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. RevitalTrax działa jako administrator danych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Nasz sklep internetowy jest hostowany przez Shopify Inc. („Shopify”). Shopify zapewnia platformę e-commerce, która umożliwia nam oferowanie użytkownikowi naszych produktów i usług.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny, dokonywania zakupu lub innego korzystania z naszych usług („Usługi”).

1. Dane osobowe, które przetwarzamy

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe

  • Imię i nazwisko

  • Adres rozliczeniowy i adres dostawy

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

Dane dotyczące płatności i finansów

  • Dane dotyczące płatności (takie jak numer IBAN lub dane karty przekazywane za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności)

  • Dane transakcji

  • Status płatności

Informacje o koncie

  • Nazwa użytkownika

  • Hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej)

  • Preferencje

Dane zamówień i transakcji

  • Historia zakupów

  • Zwroty i anulowania

  • Informacje o koszyku

Dane dotyczące komunikacji

  • Korespondencja za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu lub obsługi klienta

Dane techniczne i dane dotyczące korzystania

  • Adres IP

  • Typ przeglądarki i urządzenia

  • Pliki cookie i informacje o śledzeniu

  • Zachowania związane z klikaniem i przeglądaniem

2. Podstawa prawna przetwarzania (art. 6 RODO)

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na podstawie obowiązującej podstawy prawnej:

a) Wykonanie umowy W celu:

  • Realizacja zamówień

  • Przetwarzanie płatności

  • Dostawa produktów

  • Obsługa klienta związana z zakupami

b) Obowiązek prawny W celu:

  • Administracja podatkowa (okres przechowywania wynoszący 7 lat, zgodnie z prawem holenderskim)

  • Spełnianie zgodnych z prawem żądań organów

c) Prawnie uzasadniony interes W celu:

  • Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa

  • Wewnętrzna analiza i optymalizacja naszego sklepu internetowego

  • Ograniczony marketing bezpośredni skierowany do obecnych klientów (z możliwością rezygnacji) Zawsze wyważamy nasze interesy względem prawa do prywatności.

d) Zgoda W przypadku:

  • Newslettery

  • Spersonalizowane reklamy

  • Marketingowe pliki cookie

  • Profilowanie do celów reklamowych Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

3. Pliki cookie i technologie śledzenia

Korzystamy z:

  • Funkcjonalne pliki cookie (niezbędne do działania sklepu internetowego)

  • Analityczne pliki cookie

  • Marketingowe pliki cookie

Podczas pierwszej wizyty prosimy o zgodę na nieistotne pliki cookie za pośrednictwem banera plików cookie. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje w ustawieniach plików cookie na naszej stronie internetowej.

4. Usługi Google i wykorzystywanie danych

Korzystamy z usług Google, takich jak Google Ads, Google Analytics i Google Remarketing. Jeśli wyrazisz zgodę na marketingowe pliki cookie, dane osobowe (takie jak adres IP, identyfikator pliku cookie i informacje o przeglądaniu) mogą być udostępniane Google w celu:

  • Personalizuj reklamy

  • Mierz konwersje

  • Optymalizuj kampanie

Google może łączyć te dane z informacjami z innych źródeł. Więcej informacji na temat wykorzystywania danych osobowych przez Google można znaleźć tutaj: https://business.safety.google/privacy/

5. Profilowanie i spersonalizowane reklamy

Możemy wykorzystywać zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie w celu:

  • Wyświetlaj rekomendacje produktów

  • Wyświetlaj spersonalizowane reklamy

  • Zwiększ trafność działań marketingowych

Odbywa się to wyłącznie na podstawie zgody. W każdej chwili możesz zrezygnować za pośrednictwem:

  • Ustawienia plików cookie

  • Link rezygnacji z subskrypcji w wiadomościach e-mail

Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani podobnie istotnych konsekwencji.

6. Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, następującym podmiotom:

  • Shopify (hosting i platforma e-commerce)

  • Dostawcy usług płatniczych

  • Partnerzy zajmujący się wysyłką i realizacją zamówień

  • Dostawcy usług IT i chmurowych

  • Partnerzy marketingowi i reklamowi (wyłącznie za zgodą)

Zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych ze wszystkimi podmiotami przetwarzającymi zgodnie z art. 28 RODO. Niektórzy partnerzy mogą działać jako niezależni administratorzy danych (np. Google lub Shopify w przypadku niektórych rozszerzonych usług). W takich przypadkach zastosowanie ma ich własna polityka prywatności. Nie sprzedajemy danych osobowych.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Jeśli dane osobowe są przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), odbywa się to wyłącznie:

  • Na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub

  • Na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

8. Okresy przechowywania danych

Stosujemy następujące okresy przechowywania danych:

  • Dane konta: Tak długo, jak konto jest aktywne, oraz przez 2 lata od zakończenia jego aktywności.

  • Dane dotyczące zamówień i faktur: 7 lat (obowiązek prawny).

  • Dane marketingowe: Do wycofania zgody.

  • Korespondencja z działem obsługi klienta: Maksymalnie 2 lata od zakończenia obsługi.

  • Dane analityczne: Maksymalnie 26 miesięcy. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnionym dostępem.

10. Prawa osób, których dane dotyczą (RODO)

Jeśli mieszkasz w UE lub EOG, masz prawo do:

  • Dostęp

  • Sprostowanie

  • Usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym)

  • Ograniczenie przetwarzania

  • Sprzeciw wobec przetwarzania

  • Przenoszenie danych

  • Wycofanie zgody

  • Złożenie skargi do organu ochrony danych

Wnioski można składać za pośrednictwem: support@revitaltrax.com Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca.

11. Dane osób małoletnich

Nasza strona internetowa nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osób małoletnich.

12. Zmiany

Możemy zmienić niniejszą Politykę prywatności, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub nasze usługi. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

13. Kontakt

RevitalTrax Minervum 7030 4817 ZL Breda Niderlandy E-mail: support@revitaltrax.com

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pomocą powyższych danych.