Politique de remboursement

Chez RevitalTrax, nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits et services possibles. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour pour vous aider.

Délai de rétractation de 30 jours pour les produits non ouverts

Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 30 jours pour les produits non ouverts, à compter du moment où vous recevez le produit. Ce délai vous permet de reconsidérer votre achat.

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Notre politique de retour au titre de la « garantie satisfait ou remboursé » s’applique dans les 30 jours suivant la réception des produits. Cette politique concerne spécifiquement les situations dans lesquelles vous avez subi une réaction indésirable au produit, et non les cas où vous n’avez obtenu aucun résultat ou des résultats limités.

Pour bénéficier d’un retour dans le cadre de cette politique, vous ne devez pas avoir utilisé plus de 25 % du produit. Nous pèserons le produit afin de vérifier le respect de cette condition.

Frais d’expédition

Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont généralement pas remboursés, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Dans ce cas, veuillez nous contacter par e-mail afin que nous puissions vous fournir une étiquette de retour.

Procédure de retour

L’adresse de retour est la suivante :
RevitalTrax
Service des retours
Minervum 7030
4817 ZL Breda
Pays-Bas

Veuillez conserver soigneusement l’étiquette d’expédition jusqu’à ce que le colis nous parvienne.

Après réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés, selon le même mode de paiement que celui utilisé pour régler le produit.